Solucionando problemas de mensagens de erro de licenciamento da Área de Trabalho Remota
Solução: se a solução anterior não resolver o problema, crie um backup da chave do Registro MSLicensing e de suas subchaves no cliente e remova a chave e as subchaves originais seguindo um destes procedimentos:
- No cliente, navegue até a seguinte subchave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing.
- Clique em MSLicensing.
- No menu Registro, clique em Exportar Arquivo do Registro.
- Na caixa Nome de arquivo, digite mslicensingbackup e clique em Salvar.
- Se precisar restaurar essa chave posteriormente, clique duas vezes em mslicensingbackup.reg.
- No menu Editar, clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim para confirmar a exclusão da subchave do Registro MSLicensing .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
OBS: Sempre usar o administrador para criar a primeira conexao para habilitar a licença.
Cuidado
A edição incorreta do Registro pode causar danos graves ao sistema. Antes de alterar o Registro, faça backup de todos os dados importantes do computador.
Consulte também: Removendo licenças do Terminal Server de um cliente RDP (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=38560)
Terminal Service , TS
Devido a um erro de segurança, o cliente não pôde se conectar ao servidor de terminal. Depois de verificar se fez logon na rede, tente se conectar ao servidor novamente.
Causa: se você atualizou um domínio do Windows NT para Windows 2000 ou Windows Server 2003, o certificado do servidor de terminal deve estar corrompido. Como resultado, os clientes de serviços de terminal do Windows 2000 poderão ter o acesso negado repetidamente ao servidor de terminal.Solução: em cada servidor de terminal e cliente, execute as seguintes etapas:
- Crie um backup do Registro em cada servidor de terminal.
- Navegue até a seguinte subchave do Registro: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermServices\Parameters.
- No menu Registro, clique em Exportar Arquivo do Registro.
-
Na caixa Nome do arquivo, digite exported-parameters e clique em Salvar.
Se precisar restaurar essa subchave do Registro posteriormente, clique duas vezes em exported-parameters.reg. -
Na subchave do Registro Parameters, clique com o botão direito do mouse em cada um destes valores:
- Certificado
- Certificado X509
- ID certificado X509
- Clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim para confirmar a exclusão.
- Feche o Editor do Registro e reinicie cada um dos servidores de terminal.
-
No cliente, crie um backup da chave do Registro MSLicensing e de suas subchaves no cliente e remova a chave e as subchaves originais seguindo um destes procedimentos:
- Navegue até a seguinte subchave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing.
- Clique em MSLicensing.
- No menu Registro, clique em Exportar Arquivo do Registro.
- Na caixa Nome de arquivo, digite mslicensingbackup e clique em Salvar.
- Se precisar restaurar essa chave posteriormente, clique duas vezes em mslicensingbackup.reg.
- No menu Editar, clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim para confirmar a exclusão da subchave do Registro MSLicensing .
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador cliente.
A edição incorreta do Registro pode causar danos graves ao sistema. Antes de alterar o Registro, faça backup de todos os dados importantes do computador.
Solução: se o cliente ainda não conseguir se conectar ao servidor de terminal, execute a seguinte variação desse procedimento:
- Desative o servidor de licenças.
-
Reative o servidor usando o método de conexão por
telefone do Assistente do Servidor de Licenças do Terminal Server.
Quando você ativar o Licenciamento do Terminal Server usando a opção Telefone, ele utilizará um outro certificado. - Em cada um dos servidores de terminal, crie um backup do Registro e exclua as chaves do Registro Certificado, Certificado X509 e ID certificado X509, conforme descrito no procedimento anterior.
- Feche o Editor do Registro e reinicie cada um dos servidores de terminal.
- No cliente, crie um backup da chave do Registro MSLicensing e de suas subchaves no cliente e remova a chave e as subchaves originais conforme descrito no procedimento anterior.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.
Consulte também: Desativar um servidor de licenças do Terminal Server; Reativar um servidor de licenças do Terminal Server
Causa: os clientes baseados no Windows XP podem estar tentando se conectar a um servidor de serviços de terminal baseado no Windows 2000 em um ambiente de rede com pouca largura de banda, no qual as sessões de cliente estão criptogradas. Nesse caso, a fragmentação dos pacotes IP poderá causar a descriptografia incorreta dos quadros criptografados enviados por um cliente.
Solução: obtenha o service pack mais atual do Windows 2000.
Causa: as configurações da criptografia RDP no servidor de terminal e no cliente podem não ser compatíveis. Por exemplo, o servidor de terminal deve estar executando uma criptografia de 128 bits com um nível de criptografia definido como Alto. Quando isso ocorrer, a mensagem "ID de evento 50, fonte: TermDD" é exibida no log de eventos do sistema no servidor de terminal.
Solução: altere o nível de criptografia RDP no servidor de terminal para Médio ouBaixo.